1. Información General

En ConsultorPro, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de consultoría empresarial.

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de la empresa (nombre, cargo, sector industrial)
• Información de facturación y pagos
• Comunicaciones y correspondencia con nuestro equipo
• Información adicional proporcionada durante consultas y servicios

2.2 Información Automática

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Proporcionar servicios de consultoría empresarial personalizados y responder a sus consultas
• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios, newsletters y comunicaciones promocionales
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
• Seguridad: Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o ilegales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento expreso para compartir la información
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Personalizar el contenido y los anuncios
• Analizar el tráfico del sitio web
• Proporcionar funciones de redes sociales

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
• Monitoreo regular de sistemas y auditorías de seguridad
• Capacitación del personal en mejores prácticas de seguridad

7. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial
• Requisitos legales y reglamentarios
• Necesidades de resolución de disputas
• Directrices de mejores prácticas de la industria

9. Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de su jurisdicción. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Otras medidas de protección reconocidas legalmente

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones importantes serán notificadas a través de:

• Publicación en nuestro sitio web con fecha de actualización
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Avisos prominentes en nuestros servicios

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.